भारतीय स्टेट बैंक ने अपने 71वें बैंक दिवस पर एक सूट ऑफ एआई-संचालित डिजिटल नवाचारों को शुरू किया है और अपने योनो प्लेटफ़ॉर्म को नए ग्राहक यात्राओं, एआई-संचालित क्षमताओं और उद्योग-पहली विशेषताओं के साथ विस्तारित किया है। नए ग्राहक अब एक ही 3-इन-1 डिजिटल ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया के माध्यम से एक बचत खाता और एक डीमैट और ट्रेडिंग खाता खोल सकते हैं।
पात्र ग्राहक अपने बचत खाते को एक कॉर्पोरेट वेतन खाते में परिवर्तित कर सकते हैं या एक मौजूदा वेतन खाते को ऑनलाइन अपग्रेड कर सकते हैं, बिना किसी शाखा का दौरा किए। बैंक ने योनो पर एक उद्योग-पहली स्थायित्व यात्रा भी शुरू की है, जो ग्राहकों को डिजिटल बैंकिंग लेनदेन के माध्यम से बचाए गए कार्बन उत्सर्जन को ट्रैक करने और एक मासिक ग्रीन स्कोर की निगरानी करने में सक्षम बनाती है।
योनो पर एक वित्तीय फिटनेस स्कोर जो खातों, ऋण, निवेश, बीमा और व्यय पैटर्न का एक एकीकृत दृश्य प्रदान करता है, इस पहल को पूरा करता है। एसबीआई ने योनो बिजनेस पर ई-ट्रेड को काफी हद तक विस्तारित किया है bằng अपने पूर्ण व्यापार वित्त सूट को मोबाइल प्लेटफ़ॉर्म में एकीकृत करना। कॉर्पोरेट और एमएसएमई ग्राहक अब कहीं से भी इनलैंड, आयात और निर्यात व्यापार वित्त लेनदेन को सुरक्षित रूप से देख सकते हैं, ट्रैक कर सकते हैं और अधिकृत कर सकते हैं, जो तेजी से निर्णय लेने, बढ़ी हुई परिचालन कुशलता और व्यापार वित्त जीवन चक्र में अंत-से-अंत दृश्यता प्रदान करता है।
बैंक ने योनो जी, एक एजेंटिक एआई-संचालित वर्चुअल सहायक को भी पेश किया है, जो योनो बिजनेस वेब और मोबाइल प्लेटफ़ॉर्म पर 24x7 उपलब्ध है, जो उत्पादों, प्लेटफ़ॉर्म सुविधाओं और सेवा-संबंधित प्रश्नों पर तुरंत मार्गदर्शन प्रदान करने के लिए है, जो तेजी से और अधिक व्यक्तिगत ग्राहक सहायता को सक्षम बनाता है। भारतीय स्टेट बैंक के अध्यक्ष, चल्ला श्रीनिवासुलु सेट्टी ने कहा कि ये लॉन्च बैंक की आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस, डिजिटल नवाचार और डेटा-संचालित अंतर्दृष्टि को अपनाने के प्रति प्रतिबद्धता को दर्शाते हैं ताकि बैंकिंग को सरल, स्मार्ट और अधिक सुलभ बनाया जा सके।